Datenschutzerklärung

Kontaktdaten:

https://artific.nl/de
Grolsch Veste
Colosseum 65
7521 PP Enschede
053-203 0123

Erik Smit ist der Datenschutzbeauftragte von Artific und ist erreichbar unter e.smit@artific.nl

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Artific verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese selbst zur Verfügung stellen.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

Vor- und Nachname
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Bankverbindung

Artific verarbeitet personenbezogene Daten, weil auf unserer Website personenbezogene Daten hinterlassen werden können. Wir verwenden keine Social-Media-Plugins.

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Artific verarbeitet die folgenden besonderen und/oder sensiblen personenbezogenen Daten von Ihnen:

Unsere Website und/oder unser Dienst hat nicht die Absicht, Daten über Website-Besucher zu erheben, die jünger als 16 Jahre sind, es sei denn, sie haben die Einwilligung ihrer Eltern oder ihres Vormunds. Wir können jedoch nicht prüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen Eltern daher, sich an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu beteiligen, um zu verhindern, dass ohne elterliche Einwilligung Daten über Kinder erhoben werden. Wenn Sie überzeugt sind, dass wir ohne diese Einwilligung personenbezogene Daten über eine minderjährige Person erhoben haben, nehmen Sie bitte über info@artific.nl Kontakt mit uns auf; wir löschen diese Informationen dann.

Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten

Artific verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Die Abwicklung Ihrer Zahlung
Um Sie anrufen oder Ihnen eine E-Mail senden zu können, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen nötig ist
Um Sie über Änderungen unserer Dienste und Produkte zu informieren
Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, ein Konto anzulegen
Um Waren und Dienstleistungen an Sie zu liefern

Automatisierte Entscheidungsfindung

Artific nutzt keine automatisierten Verarbeitungen und trifft daher keine Entscheidungen über Angelegenheiten, die (erhebliche) Folgen für Personen haben können. Gemeint sind Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch (zum Beispiel ein Mitarbeiter von Artific) daran beteiligt ist.

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Artific speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die Ihre Daten erhoben werden, unbedingt nötig ist. Für die folgenden (Kategorien von) personenbezogenen Daten gelten die folgenden Speicherfristen: 7 Jahre

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Artific gibt Ihre personenbezogenen Daten an verschiedene Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung des Vertrags und zur Erfüllung einer etwaigen gesetzlichen Pflicht erforderlich ist. Artific bleibt für diese Verarbeitungen verantwortlich. Darüber hinaus gibt Artific Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Dritte weiter.

Formulare auf dieser Website

Über diese Website können Sie uns eine Nachricht senden, zum Beispiel mit dem Kontaktformular auf der Kontaktseite. Im Folgenden lesen Sie genau, was mit diesen Daten geschieht.

Was wir erfassen. Nur das, was Sie selbst eingeben. Beim Kontaktformular sind das Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Name Ihres Unternehmens (freiwillig) und Ihre Nachricht, dazu das Häkchen, mit dem Sie dieser Datenschutzerklärung zustimmen.

Wofür wir sie nutzen. Um Ihre Frage oder Ihr Anliegen zu beantworten. Für etwas anderes nutzen wir diese Daten nicht, und Sie erhalten von uns keinen Newsletter, weil Sie ein Formular ausgefüllt haben.

Wer sie erhält. Jede Einsendung geht beim Team von Artific unter info@artific.nl ein. Darüber hinaus teilen wir den Inhalt mit niemandem.

Wo sie gespeichert werden. Die Einsendung wird bei Google Cloud in der Region europe-west4 in den Niederlanden gespeichert. Die E-Mail selbst versenden wir über Mailjet, einen Anbieter von E-Mail-Diensten, der zur schwedischen Sinch-Gruppe gehört. Mit Mailjet haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag, ebenso mit Google; dieser ist Teil des Dienstleistungsvertrags und sichert eine etwaige Übermittlung außerhalb der Europäischen Union mit den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission ab.

Wie lange wir sie speichern. Eine Einsendung speichern wir 12 Monate, danach wird sie automatisch gelöscht. Diese Frist besteht, damit wir Ihre Nachricht wiederfinden können, wenn eine E-Mail unterwegs verloren geht.

Bewerbungen und Anhänge. Wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben oder eine Initiativbewerbung senden, bitten wir Sie zusätzlich um Ihre Telefonnummer, Ihren Lebenslauf und, falls Sie es mitsenden, Ihr Anschreiben. Diese Dateien werden bei Google Cloud in derselben Region gespeichert und als Anhang mit der E-Mail an info@artific.nl gesendet. Wir speichern Ihre Bewerbung und die Anhänge 12 Monate und löschen sie danach automatisch, auch aus dem Speicher. Diese Frist gilt auf Grundlage des Häkchens, mit dem Sie dazu Ihre Einwilligung geben; ohne diese Einwilligung müssten wir Ihre Bewerbung innerhalb von vier Wochen nach Abschluss des Verfahrens löschen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine Nachricht an info@artific.nl senden; wir löschen dann Ihre Bewerbung und die Anhänge.

Wie wir Spam abwehren. Jedes Formular hat vier Schutzmaßnahmen: ein verborgenes Feld, das ein Mensch nie ausfüllt, eine Prüfung der Zeit zwischen dem Öffnen und dem Absenden des Formulars, eine Begrenzung der Anzahl der Einsendungen pro IP-Adresse und reCAPTCHA Enterprise von Google. Diese letzte Prüfung läuft bei jeder Einsendung und gehört zu den notwendigen Cookies, dafür bitten wir also nicht um Einwilligung. Ein Formular funktioniert deshalb nur mit JavaScript; ist es bei Ihnen deaktiviert, können Sie uns an info@artific.nl schreiben. Bei dieser Prüfung gehen Ihre IP-Adresse und ein Token an Google; diese Prüfung ist nicht auf Europa beschränkt. Der Inhalt Ihrer Nachricht läuft nie darüber. Um Missbrauch zu bearbeiten, erfassen wir bei jeder Einsendung die IP-Adresse und die Browserdaten. Diese nutzen wir nur dafür, und sie unterliegen derselben Speicherfrist von 12 Monaten.

Ihre Rechte. Sie können jederzeit erfragen, welche Daten wir über Sie haben, und sie berichtigen oder löschen lassen. Senden Sie dafür eine Nachricht an info@artific.nl. Was dabei außerdem gilt, steht unten unter Daten einsehen, ändern oder löschen.

Cookies oder vergleichbare Techniken, die wir verwenden

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die bei Ihrem Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Artific verwendet Cookies für vier Zwecke. Nur der erste Zweck ist notwendig; für die anderen drei bitten wir Sie bei Ihrem ersten Besuch um Ihre Einwilligung, und Sie können diese Auswahl jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite ändern.

Notwendig. Ein Cookie, das Ihre Cookie-Auswahl speichert, und der Spamschutz in Formularen. Ohne dieses erste Cookie müssten wir Sie bei jedem Besuch erneut fragen. Für den Spamschutz nutzen wir einen Dienst von Google (reCAPTCHA), der ein Cookie setzt, um zwischen Menschen und automatisiertem Datenverkehr zu unterscheiden; ohne diese Prüfung können wir ein Formular nicht annehmen.
Funktional. Der Chat-Assistent und das Abspielen von Videos von Vimeo. Der Chat-Assistent nutzt für seinen eigenen Spamschutz denselben Dienst von Google (reCAPTCHA); Vimeo setzt beim Abspielen ein vergleichbares Cookie. Der Chat-Assistent erscheint erst, nachdem Sie dafür Ihre Einwilligung gegeben haben, und ein Video wird erst nach derselben Einwilligung abgespielt.
Statistiken. Google Analytics, über den Google Tag Manager, um zu sehen, welche Seiten besucht werden und wie Besucher die Website nutzen. Wir haben Google Signals und die Personalisierung von Werbung deaktiviert und die Speicherdauer der Daten bei Google auf zwei Monate festgelegt. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und es wird nichts an Google gesendet.
Marketing. SalesFeed, ein Dienst zur Unternehmenserkennung. Er leitet aus Ihrer IP-Adresse und aus Merkmalen Ihres Browsers und Geräts ab, von welchem Unternehmen aus diese Website besucht wird, und erfasst, welche Seiten Sie ansehen und wie Sie sich auf diesen Seiten bewegen. Unser Vertriebsteam sieht dadurch, welche Unternehmen Interesse haben. SalesFeed setzt dafür Cookies und speichert Daten in Ihrem Browser. Unter denselben Zweck fallen Cookies von Werbeplattformen, um zu messen, ob eine Kampagne wirkt, und um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen; diese setzen wir derzeit nicht. Ohne Ihre Einwilligung wird SalesFeed nicht geladen und es geht nichts an diese Anbieter.

Videos auf dieser Website. Die Videos, die Sie hier sehen, liegen bei Vimeo. Ein Video wird nur abgespielt, nachdem Sie in funktionale Cookies eingewilligt haben. Solange Sie diese Einwilligung nicht gegeben haben, zeigt die Seite nur ein Standbild von unserem eigenen Server, und es geht nichts an Vimeo: Drücken Sie dann auf Abspielen, bitten wir zuerst um diese Einwilligung, und Sie können das Video auch auf vimeo.com ansehen. Mit Ihrer Einwilligung wird das Video in dem Moment geladen, in dem Sie auf Abspielen drücken, und nicht früher. Wir betreiben den Player mit Do Not Track, sodass Vimeo Ihren Besuch nicht verfolgt und Ihr Sehverhalten nicht erfasst.

Dies sind die Cookies, die wir setzen:

Cookie	Zweck	Gesetzt von	Speicherdauer
artific_consent	Notwendig: speichert Ihre Cookie-Auswahl	Artific	6 Monate
_GRECAPTCHA	Notwendig: Spamschutz in Formularen; nach Ihrer Einwilligung auch vom Chat-Assistenten genutzt (funktional)	Google reCAPTCHA	6 Monate
__cf_bm	Funktional: Abspielen eines Videos, das Sie starten, nach Ihrer Einwilligung; damit unterscheidet Vimeo Besucher von automatisiertem Datenverkehr	Vimeo	30 Minuten
_ga	Statistiken: unterscheidet Besucher	Google Analytics	2 Jahre
_ga_*	Statistiken: speichert die Sitzung	Google Analytics	2 Jahre
beamid	Marketing: erkennt Ihren Besuch während einer Sitzung	SalesFeed	1 Stunde
sfct, sfcc	Marketing: prüft, ob Cookies in Ihrem Browser funktionieren	SalesFeed	bis Sie den Browser schließen

Neben Cookies speichert SalesFeed Daten im Speicher Ihres Browsers. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, löschen wir die Cookies von Google Analytics und SalesFeed sofort, die Seite leert diesen Browserspeicher, und wir laden die betreffenden Dienste nicht mehr. Außerdem können Sie Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert, und Sie können alle zuvor gespeicherten Informationen über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Eine Erläuterung finden Sie hier: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/ (öffnet in neuem Tab)

Daten einsehen, ändern oder löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Dies können Sie selbst über die persönlichen Einstellungen Ihres Kontos tun. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre etwaige Einwilligung in die Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns beantragen können, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, in einer Computerdatei an Sie oder an eine andere, von Ihnen genannte Organisation zu senden.

Wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht und/oder Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben möchten oder andere Fragen oder Anmerkungen zur Datenverarbeitung haben, senden Sie bitte einen konkreten Antrag an info@artific.nl.

Um sicherzugehen, dass der Antrag auf Auskunft von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Ausweisdokuments beizufügen. Schwärzen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (Machine Readable Zone, der Streifen mit Zahlen unten im Reisepass), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Artific wird so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von vier Wochen, auf Ihren Antrag reagieren.

Artific weist Sie außerdem darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Autoriteit Persoonsgegevens, einzureichen. Das ist über den folgenden Link möglich: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons (öffnet in neuem Tab)

Wie wir personenbezogene Daten schützen

Artific nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und trifft geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unzulässige Änderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind, oder es Hinweise auf Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder an info@artific.nl.