C-Creators is een non-profit netwerkorganisatie die de overgang naar circulair bouwen wil versnellen. Ze verbinden gemeenten, woningcorporaties, bouwers en ontwikkelaars, en helpen die partijen circulaire principes toe te passen in hun bouwprojecten. Goede communicatie speelt daarin een sleutelrol.
De uitdaging
C-Creators is een kleine organisatie met een groot netwerk en grote ambities. Dat leverde een paar herkenbare problemen op:
- te weinig capaciteit om consistent content te maken;
- waardevolle input uit bijeenkomsten bleef liggen en werd niet hergebruikt;
- geen eenduidige tone of voice en schrijfstijl.
Daarom ging C-Creators samenwerken met Tisser, partner van Artific. De vraag was helder: kunnen we met AI sneller content maken en de kwaliteit verbeteren, zonder dat het ten koste gaat van onze eigen stijl en inhoud?
De aanpak
Op het Artific AI-platform bouwde Tisser een AI Content Agent op maat voor C-Creators. Die assistent kent de tone of voice, de formats en de inhoudelijke kennis van de organisatie, en is volledig afgestemd op hoe C-Creators dagelijks werkt.
De aanpak bestond uit vijf stappen:
- Interviews met het team om schrijfstijl, formats en processen in kaart te brengen.
- Training van de agent met bestaande publicaties en onderzoeksrapporten.
- AI-notuleerders tijdens sessies, panels en bijeenkomsten, zodat die input niet meer verloren gaat.
- Een GenAI-training, zodat het team zelfstandig met de agent werkt.
- Een praktische handleiding en ondersteuning vanuit Tisser voor adoptie en verdere verbetering.
Tijdens een live onboardingsessie nam Tisser het hele team mee in het gebruik van de agent. Mens en AI werken hier samen: de agent neemt werk uit handen, het team houdt de regie. Daardoor is de oplossing niet alleen functioneel sterk, maar ook breed gedragen.
Het resultaat
Het team van C-Creators werkt inmiddels dagelijks met AI, op een manier die bijdraagt aan hun missie. Dat levert direct voordelen op:
- content verschijnt sneller en is consistenter;
- de agent is volledig afgestemd op het domein van circulair bouwen;
- er is meer regie en structuur in de communicatie rond projecten;
- het team is meer betrokken bij het maken van content;
- er blijft meer ruimte over voor strategie, omdat operationeel werk is geautomatiseerd.
Kort gezegd: meer impact, minder werkdruk en communicatie die past bij de circulaire missie van C-Creators.
